Informations légales
Politique de confidentialité
1. Données traitées
Nous traitons les informations nécessaires à l’estimation et à la mise en relation : trajet, date, caractéristiques du logement, inventaire, prestations, accès, objets particuliers et coordonnées. Le service final associe la fourchette de prix à une demande de mise en relation avec des partenaires professionnels du déménagement.
2. Finalités et bases juridiques
- Produire, sauvegarder et remettre l’estimation : exécution du service demandé.
- Transmettre le dossier à des partenaires professionnels susceptibles de répondre : mesure précontractuelle demandée et autorisation explicite de l’utilisateur.
- Permettre leur contact par téléphone, email ou SMS : autorisation obligatoire, explicite et non précochée.
- Prévenir les faux dossiers : intérêt légitime, vérification de l’adresse email, contrôle de validité et double saisie du téléphone.
- Envoyer des conseils de la plateforme : consentement marketing facultatif et distinct.
- Assurer la sécurité et la preuve : intérêt légitime et obligations légales.
3. Partenaires et autorisation
Pour recevoir la fourchette finale, l’utilisateur autorise Simulateur Déménagement à proposer son dossier à un ou plusieurs partenaires professionnels du déménagement susceptibles de traiter sa demande. La case n’est jamais précochée.
L’autorisation couvre uniquement cette demande et le contact par téléphone, email ou SMS pendant 90 jours. Elle peut être retirée à tout moment en écrivant à contact@simulateurdemenagement.fr. La preuve numérique conserve le texte présenté, la date, la durée autorisée et une empreinte d’intégrité.
4. Durées
Les données d’un prospect sont conservées au plus trois ans après leur collecte ou le dernier contact émanant de sa part, sauf durée différente imposée par une obligation ou nécessaire à la défense de droits. Les autorisations retirées restent archivées à des fins de preuve pendant la durée réglementaire.
5. Destinataires
L’équipe habilitée de Simulateur Déménagement, ses sous-traitants techniques nécessaires et les partenaires professionnels auxquels le dossier est effectivement transmis peuvent recevoir les données. Vous pouvez demander l’identité des destinataires de votre dossier. Les données d’identité, téléphone, email et adresse complète ne sont pas envoyées aux outils publicitaires ou statistiques.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et exercer votre droit d’opposition. Pour exercer vos droits ou retirer votre autorisation de partage, écrivez à contact@simulateurdemenagement.fr ou à SD Consult, 9 Traverse de l’Harmonie, 13016 Marseille. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.